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｜未成年の方へ｜返品について｜個人情報について｜
｜商品に関するお問い合わせ先｜ショッピングシステムに関するお問い合わせ先｜

ご利用の前に

• ショッピングシステムをご利用の際には、ＷＥＢブラウザの設定で「Ｃｏｏｋｉｅ（クッキー）」を受け入れるように設定してください。「Ｃｏｏｋｉｅ」が無効になっているとショッピングシステムがご利用になれませんのでご注意ください。
• ご注文の際には、メールアドレスの入力が必須となります。このメールアドレスには、ご注文内容の確認や振込先などの重要なご案内をお送りする関係上、確実に届くメールアドレスをご入力ください。
  携帯電話のメールアドレスは、受信拒否またはその他の設定によりメールが不着となる可能性がありますのでご遠慮ください。
  既にpipi cityの市民ＩＤをおもちの方は、市民登録センターより登録済みのメールアドレスをご確認ください。

お買い物の手順

• プロト・インターネットショップは、pipi city のPi-shopショッピングシステムを利用しております。
• ご注文は下記の手順でお願い致します。

1．探す…	「アイテム」メニューから、カテゴリー別に商品をご覧いただけます。
2．選ぶ…	商品詳細画面で、注文数を入れ「買い物カゴに入れる」ボタンを押すと、合計金額が表示されます。商品を複数お求めになる場合は「商品を更に選ぶ」から別の商品を購入します。
3．精算する…	ご購入の商品内容を確認したら、送料を確認の上お支払い方法を選択、次のステップに進みます。
4．ご依頼主情報…	ご依頼主情報をご入力ください。お届け先が異なる場合はその情報もご入力ください。 ※pipi city市民の方は、市民IDとパスワードを入力するだけでお買い物ができます。（ご氏名・ご住所の入力が省略できます。）
5．注文完了…	支払い方法・合計金額・配達時間などをご確認の上、「ご注文内容を送信」をしていただくとご注文が終了いたします。 ご注文終了後に「お買い上げ確認メール」が自動配信されます。

お支払い方法と手数料について

当ショップの決済は、日通商事株式会社が提供するアロッズe-決済サービスを利用しています。 お買い上げいただいた商品のお支払いは、『代金引換』『銀行振込』『コンビニ払』『郵便振替』『ジャパンネット銀行』の決済方法からお選びいただけます。 各決済方法と手数料は下記のとおりです。

＜代金引換決済の場合＞ 商品をお受取りの際に、商品代金と送料の合計額を配送ドライバーにお支払いください。決済手数料はお客様ご負担となります。 尚、代金引換決済がご利用になれない地域がございますので、お届け先住所が離島の場合はご確認ください。代金引換決済がご利用になれない地域はこちら。 ■決済手数料 商品代金＋送料 （消費税込） 〜3万円まで 〜10万円まで 〜20万円まで 〜30万円まで 決済手数料 315円 525円 840円 945円 ＜銀行振込決済の場合＞ お支払金額と振込口座（ＵＦＪ銀行）は注文内容確認メールに記載されていますので、お近くの銀行にてお振込ください。その際の振込手数料はお客様ご負担となります。 また、請求書が必要な方は、ご注文完了の２〜３日後にアロッズe-決済サービスから「請求書兼振込依頼書」が郵送されますのでご利用ください。既にお振込み済みの方は破棄してください。 お入金確認後、商品を発送いたします。 ※各請求書（兼）振込依頼書の再発行の場合は、別途105円／件の手数料がかかります。（消費税込） ■決済手数料 商品代金＋送料 （消費税込） 〜3,000円まで 〜1万円まで 〜100万円未満 決済手数料 315円 420円 525円 ＜ゆうちょ振替決済の場合＞ ご注文完了の２〜３日後にアロッズe-決済サービスから「請求書兼振込依頼書」が郵送されますので、株式会社ゆうちょ銀行にて商品代金と送料と決済手数料の合計額をお振込みください。その際の手数料は無料です。 ※各請求書（兼）振込依頼書の再発行の場合は、別途105円／件の手数料がかかります。（消費税込） ■決済手数料 商品代金＋送料 （消費税込） 〜3万円まで 〜100万円未満 決済手数料 420円 630円 ＜コンビニ払決済の場合＞ ご注文完了の２〜３日後にアロッズe-決済サービスから「請求書兼振込依頼書」が郵送されますので、コンビニエンスストアにて商品代金と送料と決済手数料の合計額をお振込みください。その際の手数料は無料です。 入金確認後、商品を発送いたします。ご利用になれるコンビニエンスストアはこちら。 ※各請求書（兼）振込依頼書の再発行の場合は、別途105円／件の手数料がかかります。（消費税込） ■決済手数料 商品代金＋送料 （消費税込） 〜3,000円まで 〜1万円まで 〜30万円まで 決済手数料 315円 420円 525円 ＜ネットコンビニの場合＞ ご注文完了時に払込依頼表をお手許のプリンタで印刷した後に、表記コンビ二名で支払い期限までにご入金ください。 入金確認後、商品を発送いたします。ご利用になれるネットコンビニはこちら。 ■決済手数料 商品代金＋送料 （消費税込） 〜3,000円まで 〜1万円まで 〜30万円まで 決済手数料 210円 315円 420円 ＜ジャパンネット銀行決済の場合＞ 注文確定後にジャパンネット銀行の振込手続き画面にて手順に従ってお振込みください。決済手数料はお客様ご負担となります。（ジャパンネット銀行に口座をお持ちでない方は、ご利用できません。） 入金確認後、商品を発送いたします。 ■決済手数料 決済手数料 168円

商品について

• モニターに表示される色と実際の色は異なる場合があります。
• 価格はインターネット上での販売価格のため、店頭価格と異なる場合があります。
• データ更新の時間差により、在庫切れになる場合があります。ご了承下さい。

未成年の方へ

• 未成年の方がお買物をされる場合は、保護者の同意を得るようお願い致します。

返品について

• 「考え直してやめた」「商品を見たが気に入らない」といったお客様のご都合で返品をされるときは、送料はお客様のご負担になります。交換又は返品は、商品到着後8日以内にお願いします。
• 代金引換、銀行振込により既に代金を支払い済みの商品を返品する場合は、代金受領を確認後約1ヶ月以内を目処に、銀行振込（要相談）でお客様に代金を返金します。返品がお客様の都合のとき、手数料、送料はお客様の負担になります。
• ご注文と異なる商品、不良品をお届けした場合は、交換又は返品を承ります。ご面倒をおかけいたしますが、送料（着払）いでご返送下さい。

個人情報について

• 当社が知り得たお客様のご住所、E-mailアドレス等の個人情報については、お知らせ等に利用させていただくことがありますが、ご連絡いただければお送りすることはありません。
• お客様の個人情報を、お客様の許可なく第三者に提供することはありません。

商品に関するお問い合わせ先

PROTO
〒990-0042　山形市七日町5-13-18
TEL・FAX：023-633-9522
E-mail：proto@minicar-proto.com

ショッピングシステムに関するお問い合わせ先

田宮印刷株式会社　pipi city
運営：ブレインパワード
〒990-0057　山形市宮町3-11-18
Phone：023-615-6850　　Fax：023-615-6851
E-mail：pipi@pipi.org　　URL：http://pipi.org/